SurveyASP 설문조사시스템에 대한 한국갤럽의 평가

 

SurveyASP 설문조사시스템에 대한 한국갤럽의 평가

SurveyASP(http://www.surveyasp.com) 온라인설문조사 시스템이 개발된 것은 2000년의 일입니다. 뉴밀레니엄 시작되던 해에 개발되어 서비스를 시작한지 올 8월이면 만 11년째가 됩니다. 그동안 많은 시행착오를 겪으면서 현재 5.0 버젼에 이르고 있습니다. 그리 화려하지도 않고 요란스럽지도 않습니다. 또 그렇게 할만한 능력도 가지고 있지 못합니다. 다만 온라인설문조사를 진행하는데 필요하고도 충분한 기능을 갖추려 노력해 왔습니다.

그동안 조사회사와 기업을 대상으로만 SurveyASP 조사시스템 서비스를 제공해 왔습니다. 조사진행 경험이 없는 일반개인이 이용하기에는 다소 무리라는 생각을 했었습니다. 그러나  2011년부터 일반 개인을 대상으로 SurveyASP를 이용할 수 있도록 공개했습니다. 인구센서스 조사를 인터넷으로 온라인설문조사를 진행하는 나라에서 일반 개인이나, 논문을 준비하는 대학(원)생들도 이제는 온라인설문조사를 이용할 수 있을 것으로 생각했습니다.

SurveyASP를 이용하는 기업이나 개인들에게 주관적 시점이 아닌 제3자적 객관적 관점에서 SurveyASP 조사시스템에 대한 평가를 보여주고 싶고 개인적으로도 궁금해서 2003년부터 SurveyASP를 기반으로 온라인조사를 진행하고 있는 한국갤럽조사연구소 (● 관련기사 : 에트바스, 조사시스템 한국갤럽에 공급) 에 SurveyASP에 대한 이용소감과 평가를 Testmonial 형태로 받아 보았습니다.

한국갤럽의 SurveyASP Testimonial

리서처를 잘 이해하고 기본기가 탄탄한 온라인조사 솔루션

" SurveyASP 라는 솔루션을 처음 접한 것이 2003년 상반기니까 벌써 만 8년이 됐다. 당시는 벤처붐과 함께  기술력만 믿고 온라인조사 솔루션 시장에 뛰어든 많은 업체들 중에서 서서히 옥석이 가려지던 시기였다. 당사는 국내외 여러 솔루션을 테스트할 기회가 많았는데, 그 중 SurveyASP는 개발자가 아니라 전문 프로그래밍 훈련을 받지 않은 리서처도 쉽게 접근하고 이용할 수 있다는 점에서 발군이었다. SurveyASP를 개발한 ETWAS의 주성룡 대표는 SurveyASP 개발자임과 동시에 한국갤럽과 네덜란드갤럽(NIPO)에서 근무한 경험이 있는 현직 리서처다. 그렇기 때문에 그 어떤 개발자보다 리서처의 니즈, 질문지의 구조, 응답자의 편의성을 잘 이해한다. 필요한 기능이나 문제점을 건의하면 개발자가 아니라 리서처의 입장에서 진지하게 함께 고민해준다. 물론 시중에는 SurveyASP보다 외형적으로 더 화려하거나 고급 기능을 제공하는 솔루션이 많다. 그러나 온라인조사 실무에서 그런 고급 기능이 필요한 경우는 5% 미만이다. 나머지 95%를 차지하는 기본기가 부실하면 온라인조사를 안정적으로 진행할 수 없다. 한국갤럽은 지금까지 SurveyASP로 수천 개에 달하는 크고 작은 온라인조사를 진행했다. SurveyASP는 조사솔루션이 조사의 모든 것이 아니라 도구일 뿐이라고 솔직하게 말하는 솔루션이다. 그런 점에서 SurveyASP는 한국갤럽의 든든한 파트너다."

2011/06/21 한국갤럽 기획조사실 정지연 부장